云南新中立楼宇科技工程有限公司拥有云南省本行业最具规模，最具专业、售后代理最全的服务体系，公司售后服务部原名为昆明正记中立电器暖通工程有限公司，在公司的不断发展中，现并入新中立楼宇科技工程有限公司，成立独立售后服务部门。

公司售后服务的宗旨是一切以用户为主，旨在为用户提供最优质的全方位售后服务，目的让用户放心。

公司售后服务部拥有经验丰富、素质优良和专业技术水平的售后服务人员，拥有高级工程师1名，建造师2名，专业技术人员8名，网点文员1名，能高效、快捷、方便、低耗的为用户服务。被美国TRANE（特灵）、YORK（约克）、（Carrier）开利、意大利欧科（EK）。日本DAIKIN（大金）、HITACHI（日立）。广东MIDEA（美的）、珠海GREE（格力）等国内外知名品牌空调授予特约维修店。

本公司售后服务部不仅承担着本公司所有工程项目和所代理空调产品的调试、维修、售后服务工作、并对外承接各型家用空调、商用空调及大型中央空调系统的调试及维护保养等一系列工作。

本公司售后服务承诺：

1、 免费为用户提供技术咨询。

2、 建立完善的用户档案，定期巡视安装空调的运行情况并做出实际运行报告。

3、 由维修技术人员第每年定期进行空调的保养维护（供暖季前后）。确保空调处于最佳运行状态。

4、 在产品保修及维修期限内实行24小时上门服务，市区内2小时到位服务。

5、 准备常用的备品备件，以满足用户急需。

6、 定期对用户进行回访，听取用户意见，完善售后服务。

本公司售后服务全体员工的共同愿望——与公司紧密衔接起来，为用户提供最优质的售后服务。